POMIARY AKUSTYCZNE
Pomiary akustyczne open space - ocena hałasu, rozmów i komfortu pracy
OPEN SPACE
Sprawdzamy, jak daleko rozchodzą się rozmowy, jaki jest pogłos i poziom tła w otwartym biurze — oraz które strefy wymagają poprawy.
Pracownicy skarżą się na rozmowy dobiegające z drugiego końca biura, dzwoniące telefony lub ciągły szum wentylacji? Zespoły wzajemnie sobie przeszkadzają, mimo że stanowiska zostały rozdzielone ekranami? Takie problemy trudno rozwiązać na podstawie samej obserwacji.
Wykonujemy pomiary akustyczne biur open space dla inwestorów, najemców, pracodawców, facility managerów i architektów. Sprawdzamy, jak dźwięk rozchodzi się pomiędzy stanowiskami, gdzie rozmowy najbardziej utrudniają skupienie i czy zastosowane rozwiązania rzeczywiście działają.
Wyniki pomagają zdecydować, czy potrzebna jest zmiana układu biura, uzupełnienie sufitu, zastosowanie ekranów, przeniesienie stref rozmów czy ograniczenie hałasu instalacyjnego.
Zakres oceny dopasowujemy do sposobu pracy. Innych warunków akustycznych wymaga zespół prowadzący wiele rozmów telefonicznych, a innych przestrzeń przeznaczona głównie do pracy indywidualnej wymagającej koncentracji. W zależności od celu ocena może obejmować szybkość przestrzennego zaniku mowy, jej poziom w określonej odległości oraz odległość rozproszenia i komfortu.
Gdy otwarte biuro przestaje wspierać pracę
Open space ma ułatwiać współpracę, ale nie każda rozmowa powinna być słyszalna w całym biurze. Jeżeli głos pozostaje wyraźny na wielu kolejnych stanowiskach, osoby niezwiązane z rozmową mogą mieć trudność z utrzymaniem koncentracji.
Problem często nie dotyczy jednego głośnego pracownika. Może wynikać z układu biurek, niewłaściwego podziału zespołów, braku ekranów, twardych powierzchni albo zbyt małej chłonności sufitu.
Pomiary pokazują, jak skutecznie całe wnętrze ogranicza rozchodzenie się mowy. W połączeniu z analizą układu, ekranów, sufitu i wyposażenia pomagają wskazać elementy, które warto zmienić w pierwszej kolejności. Dzięki temu decyzja o modernizacji nie opiera się wyłącznie na skargach użytkowników ani przypadkowym zakupie kolejnych paneli.
Jak daleko rozchodzą się rozmowy?
Sprawdzamy, jak poziom dźwięku odpowiadającego mowie oraz jej zrozumiałość zmieniają się wraz z odległością od źródła. W praktyce odpowiadamy na proste pytanie: przez ile stanowisk rozmowa pozostaje zrozumiała i od którego miejsca zaczyna przeszkadzać osobom pracującym w innych zespołach?
Pomiar wykonujemy wzdłuż wybranych ciągów biurek i pomiędzy istotnymi strefami. Pozwala to porównać różne części biura oraz wskazać miejsca, w których dźwięk rozchodzi się zbyt swobodnie.
Jednym z ocenianych parametrów może być odległość rozproszenia. Im mniejsza odległość rozproszenia, tym szybciej wraz z oddalaniem się od mówiącego spada zrozumiałość rozmowy, co sprzyja ograniczeniu zakłóceń pomiędzy odległymi stanowiskami.
Wynik pokazuje, czy istniejący układ stanowisk, ekranów i wyposażenia odpowiednio oddziela poszczególne zespoły.
Koncentracja i prywatność rozmów
W biurze otwartym potrzebna jest równowaga pomiędzy współpracą a możliwością spokojnej pracy. Osoby siedzące obok powinny móc się porozumieć, ale rozmowa nie powinna być wyraźnie słyszalna w odległej części biura.
Analizujemy, gdzie mowa pozostaje zrozumiała i które strefy nie zapewniają odpowiednich warunków do prowadzenia rozmów. Dotyczy to szczególnie zespołów pracujących przez telefon, działów obsługi klienta, HR, finansów oraz stanowisk, przy których omawiane są poufne informacje.
Jeżeli otwarta przestrzeń nie jest właściwym miejscem dla określonych rozmów, wyniki pomagają zdecydować o wydzieleniu sali spotkań, budki telefonicznej albo osobnej strefy.
Czy w biurze jest zbyt duży pogłos?
Wnętrza z dużą liczbą twardych powierzchni odbijają dźwięk zamiast go pochłaniać. Rozmowy, telefony i odgłosy pracy nakładają się wtedy na siebie, a ogólny gwar rośnie wraz z liczbą użytkowników.
Pomiar czasu pogłosu pozwala ocenić, czy sufit, ściany i wyposażenie zapewniają odpowiednią chłonność akustyczną. Wyniki w poszczególnych pasmach pokazują również, z jakim rodzajem problemu mamy do czynienia.
Sam pogłos nie opisuje jednak całej akustyki open space. Dlatego zestawiamy go z pomiarem rozchodzenia się mowy i poziomu tła. Pozwala to ustalić, czy potrzebne są dodatkowe materiały pochłaniające, lepsze ekranowanie czy zmiana układu funkcjonalnego.
Hałas wentylacji i urządzeń biurowych
Nie wszystkie problemy powodują rozmowy. Stały szum instalacji, klimatyzacji lub urządzeń technicznych może wpływać na komfort nawet wtedy, gdy w biurze przebywa niewiele osób.
Poziom tła akustycznego oceniamy oddzielnie od hałasu pochodzącego od instalacji i urządzeń. Pomiar tła opisuje warunki bez udziału badanego źródła, natomiast pomiary urządzeń pomagają określić, czy instalacja, lokalne urządzenie lub dźwięk z sąsiedniej strefy zwiększa poziom hałasu i może przeszkadzać podczas pracy.
Celem nie zawsze jest uzyskanie możliwie najcichszego biura. Zbyt ciche tło może powodować, że każda rozmowa będzie słyszalna na większej odległości. Ważne jest zachowanie warunków, które nie męczą pracowników, a jednocześnie ograniczają zasięg zrozumiałej mowy.
Czy ekrany i materiały akustyczne działają?
Ekrany pomiędzy biurkami, sufity akustyczne i panele ścienne powinny poprawiać warunki pracy, ale ich skuteczność zależy od parametrów, wysokości, powierzchni oraz miejsca zastosowania.
Pomiary pozwalają ocenić działanie istniejących rozwiązań i wskazać miejsca, w których dźwięk nadal rozchodzi się bez odpowiedniej przeszkody. Mogą również posłużyć do porównania warunków przed modernizacją i po jej zakończeniu.
Dzięki temu inwestor lub facility manager otrzymuje informację, czy poniesiony koszt przyniósł zakładany efekt i czy potrzebne są dalsze zmiany.
Nowe biuro, odbiór lub modernizacja
Pomiary możemy wykonać na różnych etapach:
przed odbiorem nowej przestrzeni biurowej,
po zakończeniu prac wykończeniowych i ustawieniu mebli,
gdy pracownicy zgłaszają problemy z hałasem i koncentracją,
przed zmianą układu stanowisk,
przy zwiększeniu liczby pracowników,
przed zakupem ekranów i materiałów akustycznych,
po wykonaniu modernizacji,
przy porównywaniu kilku biur lub stref.
Zakres dopasowujemy do celu. Inaczej planujemy badanie odbiorowe, a inaczej diagnozę działającego biura, w którym problem występuje tylko w określonych godzinach lub zespołach.
Dane potrzebne do podjęcia decyzji
Raport nie powinien kończyć się na wykresach i nazwach parametrów. Wyniki interpretujemy w odniesieniu do układu biura i sposobu jego użytkowania.
Wskazujemy, gdzie występują najtrudniejsze warunki i jakie działania warto rozważyć. Może to być zmiana ustawienia biurek, rozdzielenie zespołów, przeniesienie stref spotkań, zastosowanie ekranów, uzupełnienie materiałów pochłaniających albo ograniczenie hałasu instalacyjnego.
Jeżeli modernizacja wymaga szerszych zmian, wyniki mogą stanowić podstawę do przygotowania projektu akustyki wnętrza.
Zakres raportu
Co przygotowujemy?
W zależności od celu badania opracowanie może obejmować:
Układ biura
Analiza rozplanowania i sposobu użytkowania stref.
Rozchodzenie się mowy
Pomiar propagacji rozmów między stanowiskami.
Odległość rozproszenia
Dystans, na którym mowa przestaje przeszkadzać.
Prywatność rozmów
Ocena zrozumiałości i poufności rozmów.
Czas pogłosu
Pomiar pogłosowości przestrzeni biurowej.
Tło akustyczne
Pomiar poziomu dźwięku tła w biurze.
Hałas instalacji
Ocena wentylacji, klimatyzacji i urządzeń.
Porównanie stref
Zestawienie warunków w różnych częściach biura.
Wpływ wyposażenia
Ocena działania ekranów, sufitu i mebli.
Strefy problemowe
Wskazanie miejsc najbardziej narażonych na zakłócenia.
Interpretacja wyników
Odniesienie danych do organizacji pracy.
Zalecenia
Rekomendacje układu, materiałów i wyposażenia.
Efekt modernizacji
Porównanie wyników przed zmianami i po nich.
Dane do projektu
Materiał wejściowy do projektu zmian.
Jeżeli w biurze znajdują się sale konferencyjne, gabinety lub budki telefoniczne, zakres możemy uzupełnić o pomiary dotyczące tych pomieszczeń.
Chcesz wiedzieć, dlaczego pracownicy nie mogą skupić się w open space?
Sprawdzimy, jak daleko rozchodzą się rozmowy, czy wyposażenie ogranicza hałas i które strefy wymagają poprawy. Otrzymasz dane pomagające zaplanować zmiany tam, gdzie są rzeczywiście potrzebne.
